初めてのオンサイト保守修理(ご自宅編)

投稿日: 2019年5月14日 2024年12月20日
投稿者: pingsong

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初めてのオンサイト保守修理(ご自宅編)

どもども、皆さん。
ここ最近、ほぼ記事の更新サボりまくってるピン村でございます。
最近自分のトピックと言えば、家の某Fuj〇tsu製品、特にパソコン、サーバー系が壊れまくっているという事象に遭遇しておりマジで金銭面での支出がヤヴァイ感じになっております。
ついでに、おとといぐらいから携帯も調子悪いんですよ...
誰か、どうにかしてくれ! って感じです w

オンサイト保守って何すか。

聞きなれない言葉だと思います。
オンサイト保守とは、

オンサイト保守とは、パソコンやソフト、システム製品を現地にて作業員が直接保守作業するサービスのことです。

ということです。
つまり、パソコンとか携帯とか壊れると大体の方はお店に修理しに行くと思いますが、今回はモノがモノ（巨大ですし）かつサーバーを中古で購入した際すでに、サーバーへのオンサイト保守が契約されていたらしく（自分では何もしていない）サーバーが動いている自宅で修理するということになりました。

とりあえず、動かんし問題の切り分けも頑張ったからあとは某Fuj〇tsuに任せる

お電話してみました。
ここで、大事なのは学生であるということを隠すこと？でしょうかね。
あらかじめ、サーバーの型番、シリアルナンバーを控えて置きお電話しました。
また、私が所属する組織が大学になるのでその点保守の話は非常に早かった気がします。
あと、電話対応してもらった人が今後の手続き方法とかすごい丁寧に教えてくれました。
なんだかんだ、日時がスパッと決まり今回の故障箇所と思われるマザーボードとCPUの交換に来てもらいます。

修理当日

普通のスーツ着たおじさんがやって参りました。
これがめっちゃスーツにあってるおじさん来たもんだから正直ビビりましたよね。

とりあえず、道具を搬入しまして

いざ、修理開始です。

原因がわからない!!

一応、メインメモリかマザーボード側のエラーぽいですぅ　ってことは伝えていたのですがマザーボードを交換してもらっても治らない....
というか、ファンが120％で高速回転してファン本体がぶっ飛びそうな勢いで回るんですよ...
そこで、IRMCという富士通のGUIコンソールがあるのですがそこのエラーログを再度確認したところ、どうやらメインメモリにエラーがあるぽかったので当該を外してみました。